Правила модерации объектов и отзывов
Редакция от 9 июня 2026 г.
Glamps проверяет карточки объектов и отзывы до публикации и при поступлении жалоб. Основания для отклонения или снятия с публикации:
- заведомо ложные сведения о объекте, цене или доступности;
- фотографии, не соответствующие объекту или нарушающие права третьих лиц;
- отзывы без реального проживания, заказные или оскорбительные отзывы;
- контент, запрещённый законодательством РФ;
- неоднократные жалобы потребителей, подтверждённые материалами проверки.
Решение модерации может быть обжаловано через службу поддержки в течение 30 календарных дней с момента уведомления. Оператор вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие право на объект, и повторно рассмотреть материалы в разумный срок.