Скоро откроем подбор мест
Как работает Glamps
Мы готовим сервис, где гость оставляет понятную заявку, а владелец подтверждает даты через кабинет.
Для гостя
- 1 Выбрать объект в каталоге (когда он откроется) или по ссылке от владельца в рамках пилота.
- 2 Посмотреть условия, правила и предварительную стоимость по выбранным датам.
- 3 Отправить заявку с датами, числом гостей и контактом — это запрос, не оплата.
- 4 Дождаться, пока владелец проверит календарь и ответит.
- 5 Получить ответ по статусу заявки и письмо — без «написал и тишина».
Для владельца
- 1 Объект проходит подготовку карточки — фото, цена, правила, удобства.
- 2 Владелец получает заявки в отдельном кабинете владельца.
- 3 Владелец управляет закрытыми датами и календарём занятости.
- 4 При необходимости задаёт сезонные цены — гость видит предварительный расчёт.
- 5 Владелец подтверждает или отклоняет заявку после проверки дат.
Частые вопросы
Что такое Glamps?
Glamps — сервис проверенных глэмпингов и необычных домов: гость оставляет заявку, владелец подтверждает даты. Мы не обещаем маркетплейс «всё подряд» — важнее качество карточки и понятный процесс.
Каталог уже открыт?
Сейчас каталог готовится к запуску. На сайте в режиме закрытой подготовки приём заявок для гостей не ведётся, пока нет опубликованных проверенных объектов.
Заявка — это бронирование?
Нет. Заявка не является подтверждённым бронированием. Владелец проверит даты и ответит — подтверждение или отказ приходит отдельно.
Почему нет мгновенного бронирования?
Многие небольшие объекты подтверждают даты вручную — так безопаснее. Glamps фиксирует заявку и статус, чтобы гость и владелец не потеряли друг друга в переписке.
Есть ли онлайн-оплата?
Онлайн-оплата пока не подключена. Сначала отрабатываем цикл заявки и подтверждения дат; платежи — отдельный этап после legal и технической готовности.
Что значит предварительная стоимость?
Это ориентир по выбранным датам: ночи × тариф, сервисный сбор гостя и комиссия владельца учтены в расчёте для прозрачности. Финальные условия могут уточняться до подтверждения.
Кто подтверждает даты?
Владелец объекта в кабинете — после проверки календаря и своих правил. Glamps не подтверждает даты автоматически.
Что происходит с персональными данными?
Данные заявки нужны для обработки запроса и связи с гостем и владельцем. Мы не отправляем персональные данные гостей в общие чаты поддержки.
Где хранится переписка по заявке?
В личном кабинете гостя и в кабинете владельца на Glamps. Общие чаты поддержки не используются для персональных данных заявки.
Как владельцу попасть в пилот?
Пилот закрытый и ограниченный — не открытый набор для всех. Сначала готовим карточку объекта; приглашение согласуется отдельно. Подробности — на странице «Для владельцев».
Какие условия пилота для владельцев?
Размещение бесплатно на этапе пилота, комиссия владельца 10%, сервисный сбор гостя 8% в предварительном расчёте, без онлайн-оплаты на сайте. Юридические тексты пока в черновиках.
Когда появятся объекты?
Объекты публикуются постепенно — только после проверки карточки. Сейчас каталог на сайте в подготовке; мы не публикуем случайные или неполные объекты.
Важно знать
- Юридические тексты на сайте — черновики, финальная версия будет после согласования.
- Онлайн-оплата — будущий этап; сейчас заявка без платежа на сайте.
- Уведомления владельца в мессенджерах — появятся позже, после подключения аккаунта; сейчас основной канал — email.
- Мы не публикуем случайные объекты — качество карточки важнее количества.